Restitutiebeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Bestellingen kunnen binnen 15 minuten na plaatsing kosteloos worden geannuleerd, mits de verwerking nog niet is gestart. Na deze periode is annulering niet meer mogelijk. Uiteraard kunt u na ontvangst van de bestelling nog gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Let op: retourneringen moeten naar ons centrale magazijn in Azië worden verzonden. Deze kosten bedragen circa €15 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ koelmanmode.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.